Пошук Роботи

Відповіді на математичні запитання на співбесіді з роздрібною торгівлею

Роздрібний продавець дає зміну клієнту

••• Джефф Грінберг / Getty Images



ЗмістРозгорнутиЗміст

Виконання математики на місці багатьох людей хвилює. Але якщо ви працюєте в роздрібній торгівлі, інтерв’юери можуть захотіти підтвердити, що ви володієте основними знаннями про додавання і віднімання. Зрештою, завжди можливо, що електроенергія зникне, і ви не зможете покладатися на свій касовий апарат!

Ось що вам потрібно, щоб впевнено відповідати на математичні запитання на співбесіді з роздрібною торгівлею.

Що інтерв'юер дійсно хоче знати

Коли вам задають математичні запитання під час а співбесіда при прийомі на роботу в роздрібну торгівлю , інтерв’юер хоче знати, що у вас є базові математичні навички.

Незважаючи на те, що касовий апарат може автоматично розрахувати здачу за вас, все ж бувають моменти, коли вам доведеться подумати. Наприклад, у клієнтів можуть виникнути запитання щодо знижок, на які вам потрібно буде відповідати на льоту. Крім того, наприкінці зміни вам може знадобитися відрахувати регістр, тому базові математичні навички є важливими, навіть якщо доступні технології допомагають.

Поширені математичні запитання на співбесіді з роздрібною торгівлею

Знання того, як правильно визначити зміни та оцінити знижки та податки, коли клієнт купує товари, є ключовим навиком для працівників роздрібної торгівлі. Нижче наведено кілька поширених типів математичних питань, які ви можете отримати під час співбесіди з роздрібною торгівлею, а також стратегії розробки математичних питань і вашої відповіді.

Як ви відраховуєте зміни?

Коли ви робите зміну на покупку готівкою, навіть якщо касовий апарат робить обчислення за вас, завжди відраховуйте здачу клієнту.

  • приклад: Клієнт робить покупки в розмірі 23,78 доларів США і дає вам 30,00 доларів США. Ви рахуєте назад до клієнта: «22 центи — це 24 долари, 1 долар — 25 доларів, а 5 — 30 доларів».
  • приклад: Клієнт робить покупки в розмірі 11,56 доларів США і дає вам 15,06 доларів США. Ви рахуєте назад до клієнта: «50 центів — 12,06 доларів, 1,2,3 долара — 15,06 доларів».

Якщо інтерв’юер запитає, як ви відраховуєте зміни до клієнта, поділіться вищезгаданою стратегією. Не потрібно усно підраховувати зміну — ви можете зробити це у своїй голові. Таким чином ви зробите менше помилок.

У своїй відповіді інтерв’юеру ви можете вказати, чи вирішите рахувати вголос або в голові.

Як ви вносите зміни?

Якщо вас запитають про те, як зберігати готівку в реєстрі та які рахунки використовувати для внесення змін, поясніть, що ви розумієте, що важливо переконатися, що ваш журнал добре укомплектований.

Роздрібні підприємства завжди встановлюють базову суму грошей, яку вони повинні тримати в касі (зазвичай 200 доларів США), але вона може змінюватися залежно від середнього щоденного обсягу продажів роздрібного продавця. Важливо тримати під рукою достатню кількість найбільш часто використовуваних банкнот (1 долар і 20 доларів). Якщо можливо, ви також повинні вносити зміни, використовуючи купюри найвищого номіналу, щоб не вичерпати свій запас купюр номіналом 1 долар.

Під час внесення змін краще використовувати банкноту найбільшого номіналу. Менше підрахунку – менше можливостей для помилок підрахунку (або злипання рахунків).

Як ви розраховуєте знижки та податки?

Вас можуть запитати про розрахунок знижок для клієнта. Щоб легко і швидко оцінити відсоток знижки, введіть 10% і помножте на десятки.

  • приклад: Клієнт хоче знати ціну товару, яка зазвичай становить 39,99 доларів США, і на неї надається знижка 30%. Округлюйте до 40,00 дол. США, 10% становитиме 4,00 дол. США, знижка 30% і 12,00 дол. США. $40-$12 це $28.
  • приклад: Звичайна ціна товару становить 70 доларів США зі знижкою 25%. 10% – це 7,00 доларів США, помножений на 2 – 14 доларів США, плюс половина від 10% – 5%, або 3,50 доларів США. 25% становить 14 доларів США + 3,50 доларів США = 17,50 доларів США. 70-17,50 доларів США – 52,50 доларів США. Інший спосіб подивитися на 25% - це назвати 1/2 від 50%. 50% від 70 доларів становить 35 доларів, тому 25% дорівнюють 35 доларів, поділених на 2, або 17,50 доларів. 70-17,50 доларів США – 52,50 доларів США.
  • приклад: Один предмет коштує 140 доларів, а ставка податку становить 8,25%. 5% становитиме 7,00 доларів США, плюс (трохи більше половини знову ~3%) приблизно 4,00 доларів США становить 11,00 доларів США. 140 доларів США + 11 доларів США = 151,00 доларів США за приблизну загальну вартість товару з урахуванням податку.

Це може бути не точне число, залежно від зміни, але воно досить близьке, щоб дати хорошу оцінку.

Як і з іншими запитаннями, ви завжди можете обговорити свою стратегію, поділившись відповіддю.

Податок можна розрахувати таким же чином. Використовуйте 5% і 10%, і ви зможете отримати число, достатньо близьке, щоб допомогти клієнту вирішити, чи потрібний йому товар.

Знову ж таки, фактична вартість може дещо відрізнятися, але ваша оцінка може допомогти клієнту прийняти більш обґрунтоване рішення щодо покупки.

Чому так важливо володіти розумовою математикою?

Деякі інтерв’юери можуть запитати вас, чи вважаєте ви важливим вміти робити ментальну математику. Може здатися спокусою сказати ні, оскільки у вас, ймовірно, є додаток калькулятор на вашому телефоні. Але коли ви передаєте замовлення клієнта на касі, ви не можете дістати свій телефон — це було б грубо та непрофесійно.
Крім того, виконання простих розрахунків у своїй голові, коли ви перевіряєте клієнтів, допоможе вам уловити дурні помилки, яких можна уникнути. Наприклад, якщо ви знаєте, що покупка — це товар на 70 доларів США зі знижкою 25%, а у вашому реєстрі написано 27,32 доларів США як сума до сплати, ви дізнаєтесь, що щось пішло не так, і ви можете виправити це, перш ніж клієнт покине магазин. .

Звертання уваги на деталі – це те, що робить вищим продажу асоційованого і саме це шукають інтерв’юери, коли ставлять математичні запитання під час співбесіди. Вони не тільки хочуть бути впевненими, що ви вмієте обчислювати, але також хочуть переконатися, що ви можете оцінити ціни, якщо це необхідно.

Якщо вас запитають про важливість розумової математики для працівників роздрібної торгівлі, поясніть, що ви знаєте, що вона допоможе вам уловити й уникнути помилок.