Людські Ресурси

Як повідомити працівнику про підвищення зарплати

Існують найкращі практики, а також виділені найгірші практики

Ділові люди на зустрічі для спілкування та обговорення співробітника

••• asiseeit / Getty Images

ЗмістРозгорнутиЗміст

При спілкуванні а підвищення зарплати для працівника найкращий сценарій – це безпрограшна ситуація. Однак оголошення про підвищення зарплати загрожує подробицями, які можуть піти не так, якщо ви передасте повідомлення некоректно.

Організації погано спілкуються

У дослідженні, проведеному його членами WorldatWork, це їхні висновки щодо комунікації з оплатою праці в організаціях.

  • «91% респондентів стверджують, що мають письмову філософію винагород, але більшість стверджує, що лише деякі керівники чи професійні працівники її розуміють.
  • «Тільки трохи більше половини управлінських та професійних працівників знають свій власний діапазон заробітної плати.
  • «Менше 25% респондентів повідомляють діапазони базової заробітної плати для всіх класів оплати праці або роботи.
  • «Лише 13% респондентів повідомили, що надали значний рівень деталізації, повідомляючи обґрунтування індивідуального підвищення заробітної плати».

Ці результати опитування вказують на прикрий факт, що організації мають позитивні наміри щодо ефективного спілкування в системі оплати праці. Але на практиці вони часто зазнають невдачі. Щоб співробітники повністю розуміли будь-яке підвищення заробітної плати, яке вони можуть отримати, комунікація також повинна інформувати їх про компенсацію та філософію компенсації компанії.

Наприклад, якщо філософія компенсації вашої компанії полягає в тому, щоб щорічно підвищувати заробітну плату в цілому, що пов’язано з конкретними економічними факторами, працівники повинні розуміти це обґрунтування.

Вони повинні знати заздалегідь, що вони навряд чи отримають більше грошей, ніж це стандартне підвищення зарплати, щоб мінімізувати їх розчарування, коли ви повідомляєте про їхнє фактичне підвищення зарплати. Комунікація про підвищення зарплати в значній мірі пов’язана з ефективним управлінням очікуваннями співробітників

Роль менеджерів у повідомленні про підвищення заробітної плати

Хоча керівники не відповідають виключно за спілкування з працівниками щодо компенсації, вони відіграють важливу роль. Комунікації з людських ресурсів також відіграють певну роль у розумінні та прийнятті їх працівником повний компенсаційний пакет .

Щоб ефективно спілкуватися зі співробітниками, керівники повинні:

  • Зрозумійте їхню роль і цінність, яку вони додають, коли повідомляють про підвищення заробітної плати.
  • Зрозуміти філософію оплати праці компанії, наприклад, підвищення заслуг проти загального підвищення вартості життя, змінної оплати та базовий оклад , і так далі.
  • Ефективно повідомляйте про підвищення заробітної плати, щоб працівник відчував себе винагородженим і визнаним завдяки підвищенню.

Кращі практики

Призначте приватну зустріч з працівником, щоб обговорити його зарплату. Під час зустрічі обміркуйте, будьте конкретні щодо деталей підвищення заробітної плати, щоб працівник відчув, що його цінують і цінують. Деякі конкретні поради, щоб зробити платіжну комунікацію успішною, включають:

  • Надання контексту для підвищення зарплати працівника. Наприклад, якщо філософія компанії полягає в тому, щоб призначати підвищення заробітної плати на основі заслуг і внесків, повідомте працівника про підвищення заробітної плати це виявляти вдячність за її внески цього року.
  • Повідомити працівника, чому йому підвищують зарплату. Будь як якомога конкретніше щодо внесків вони зробили протягом року.
  • Видача працівникові суми в доларах. У поєднанні з вашим персоналом з відділу кадрів повідомте працівнику конкретну суму погодинного підвищення або підвищення заробітної плати, якщо є.
  • Висловлюючи віру та впевненість у тому, що працівник продовжуватиме робити свій внесок і що ви цінуватимете всі їхні майбутні внески.
  • Подяка співробітнику за роботу та відданість вашій компанії.
  • У поєднанні з кадрами слідкуйте за письмовим документом для файлу працівника, який ви надсилаєте поштою на домашню адресу працівника.

Чого не слід робити

Спілкуючись з працівником про підвищення заробітної плати, є деякі заяви та дії, яких слід уникати. До них належать:

  • Не надати працівнику контекст для підвищення.
  • Повідомити працівнику лише відсоток підвищення. (Це рідко є мотиваційним числом у порівнянні з фактичними доларами збільшення.)
  • Порівнюючи приріст працівника з прирістом будь-яких інших працівників.
  • Порівняння роботи співробітника на результати діяльності інших працівників.
  • Не повідомити працівнику, чому він отримує підвищення.
  • Акцент обговорення на тому, чому підвищення не є більшим.

Потенційні проблеми для вашого зв’язку про підвищення заробітної плати

Хоча працівники загалом раді отримати підвищення заробітної плати, не всі розмови пройдуть гладко. Наприклад, працівник може не погодитися з розміром підвищення або оцінкою його діяльності, яка допомогла визначити суму підвищення.

Найкращий спосіб підготуватися до такої можливості — прийти на зустріч із якомога більшою об’єктивною інформацією про те, як була визначена сума та як оцінювався працівник. Якщо керівник виконує свою роботу, ці дані не повинні викликати у співробітника несподіванку.

Якщо працівник все ще незадоволений, обов’язково проінструктуйте його щодо належного протоколу для подання будь-яких скарг через людські ресурси.

Джерела статті

  1. WorldatWork: Total Rewards Association.' Політика та практика членства в управлінні та професійній оплаті .' Доступ 29 квітня 2020 року.