Важливі лідерські навички для успіху на робочому місці
- Що робить ефективного лідера
- 10 найкращих лідерських навичок
- Більше основних навичок для лідерів
- Як розвинути лідерські здібності
- Як продемонструвати свої навички

Елісон Чинкота / Баланс
Чи володієте ви лідерськими здібностями, які шукають роботодавці? Незалежно від того, чи є ви офіс-менеджером чи керівником проекту, всім хорошим керівникам потрібна певна кількість м'які навички щоб допомогти їм позитивно взаємодіяти з співробітниками або членами команди.
Що робить ефективного лідера
Ефективні лідери вміють добре спілкуватися, мотивувати свою команду, виконувати й делегувати обов’язки, прислухатися до відгуків і гнучко вирішувати проблеми на робочому місці, що постійно змінюється.
Роботодавці шукають ці навички у кандидатів, яких вони наймають на керівні посади. Сильні лідерські навички також є цінними для всіх претендентів на роботу та співробітників.
Незалежно від того, чи ви починаєте роботу з посади початкового рівня та прагнете просунутися кар’єрними сходами, чи ви шукають підвищення , ваш лідерські здібності буде одним із ваших найцінніших активів.
2:10Дивіться зараз: 8 якостей, які роблять винятковим лідером
10 найкращих лідерських навичок
Ось десятка лідерських навичок, які роблять сильним лідером на робочому місці.
1. Спілкування
Як керівник, ви повинні вміти чітко і лаконічно пояснити своїм співробітникам все, від організаційних цілей до конкретних завдань. Лідери повинні володіти всіма формами спілкування , включаючи бесіди один на один, відомчі та повні розмови, а також спілкування через телефон, електронну пошту, відео, чат і соціальні мережі.
Керівники повинні налагодити постійний потік спілкування між собою та своїми співробітниками або членами команди, або через політику відкритих дверей, або регулярні бесіди з працівниками.
Значна частина спілкування включає слухання . Керівники повинні регулярно бути доступними для обговорення проблем і проблем із співробітниками. Інші навички, пов'язані з спілкуванням, включають:
- Активне слухання
- Артикуляційний
- Бізнес оповідання
- Ясність
- Лаконічність
- Листування
- Редагування
- Пояснюючи
- Вираз
- Сприяння груповому спілкуванню
- Невербальне спілкування
- Презентація
- Публічні виступи
- Читання мова тіла
- Зменшення неоднозначності
- Вербальна комунікація
- Письмове спілкування
2. Мотивація
Лідери повинні надихнути своїх працівників зробити все більше для своїх організацій; просто платити працівникам справедливу зарплату, як правило, недостатньо натхнення (хоча це теж важливо). Існує ряд способів мотивувати ваші працівники: ви можете підвищити самооцінку співробітників за допомогою визнання та винагород або наділяючи співробітників новими обов’язками, щоб збільшити їх інвестиції в компанію.
Керівники повинні дізнатися, які мотиватори найкраще працюють для їхніх співробітників або членів команди, щоб стимулювати продуктивність і пристрасть. Навички, пов’язані з ефективною мотивацією, включають:
- Надання працівникам самостійності
- Запит на введення
- Оцінка інтересів персоналу
- Переконливий
- Наставництво
- Відкритий до проблем співробітників
- Переконливий
- Забезпечення продуктивної та складної роботи
- Надання винагород
- Розпізнавання інших
- Постановка ефективних цілей
- Тим-білдинг
- Подяка персоналу
- Розуміння відмінностей співробітників
3. Делегування
Лідерам, які намагаються самостійно взяти на себе занадто багато завдань, буде важко щось зробити. Ці лідери часто цього бояться делегування завдання є ознакою слабкості, тоді як насправді це може бути ознакою сильного лідера.
Таким чином, вам потрібно визначити навички кожного зі своїх співробітників і розподілити обов’язки кожного працівника на основі його чи її сукупність навичок . Делегуючи завдання співробітникам, ви можете зосередитися на інших важливих завданнях. Деякі навички, які роблять хорошим делегатом:
- Прийом відгуків від співробітників
- Розподіл ресурсів для співробітників
- Оцінка сильних і слабких сторін співробітників
- Визначення очікувань
- Оцінка діяльності співробітників
- Визначення вимірюваних результатів
- Узгодження завдання з потрібним працівником
- Розставлення пріоритетів завдань
- Встановлення очікувань
- Командна робота
- Управління часом
- Навчання
- Довіра співробітникам
4. Позитив
Позитивний настрій може знадобитися в офісі. Ви повинні вміти сміятися над собою, коли щось йде не так, як планувалося; це допомагає створити щасливе та здорове робоче середовище навіть під час напружених, стресових періодів.
Прості дії, як-от запитувати співробітників про їхні плани на вихідні чи відпустку, створять позитивну атмосферу в офісі та піднімуть моральний дух серед співробітників.
Якщо співробітники відчувають, що вони працюють у позитивному середовищі, вони з більшою ймовірністю захочуть бути на роботі, а отже, будуть охоче витрачати довгі години, коли це необхідно. Деякі навички, які допомагають створити позитивну атмосферу на робочому місці, включають:
- Турботливий
- Управління конфліктами
- Розвиваючий звіт
- Дипломатія
- Підбадьорюючий
- Емпатичний
- Дружелюбність
- Допомога іншим
- Гумор
- Міжособистісний
- Позитивне підкріплення
- Повага
- Соціальний
5. Надійність
Співробітники повинні відчувати себе комфортно, звертаючись до свого керівника чи керівника з запитаннями та проблемами. Для вас важливо продемонструвати свою чесність — співробітники будуть довіряти лише тим лідерам, яких вони поважають.
Будучи відкритим і чесним, ви заохочуєте таку ж чесність у своїх співробітників. Ось деякі навички та якості, які допоможуть вам передати свою надійність як лідера:
- Уміння вибачатися
- Підзвітність
- Ділова етика
- Конфіденційність
- Сумлінний
- Послідовна поведінка по відношенню до співробітників
- Достовірність
- Емоційний інтелект
- Емпатія
- Чесність
- Цілісність
- Моральний компас
- Надійність
- Поважність
- Відстоювати те, що правильно
- Вдумливий
6. Творчість
Як лідеру, ви повинні прийняти ряд рішень, які не мають чіткої відповіді, тому ви повинні вміти мислити нестандартно.
Навчання спробувати нетрадиційні рішення або підходити до проблем нетрадиційними способами допоможе вам вирішити проблему, яку інакше неможливо вирішити.
Багато співробітників також будуть вражені та надихнуті лідером, який не завжди обирає безпечний, звичайний шлях. Ось деякі навички, пов’язані з креативне мислення :
- Аналітичний
- Когнітивна гнучкість
- Концептуалізація
- Критичне мислення
- Цікавість
- Охоплення різних культурних точок зору
- Передбачливість
- Виявлення закономірностей
- Уявний
- Інноваційний
- Прислухаючись до чужих ідей
- Встановлення абстрактних зв’язків
- Спостереження
- Відвертість
- Вирішення проблеми
- Розсудливе судження
- Синтезуючий
- Бачення
7. Зворотній зв'язок
Керівники повинні постійно шукати можливості для надання корисної інформації членам команди про їхню роботу. Однак існує тонка грань між наданням співробітникам порад і допомоги та мікроменеджментом. Навчаючи співробітників, як покращувати свою роботу та приймати власні рішення, ви будете впевненіше делегувати завдання своїм співробітникам.
Співробітники також будуть поважати лідера, який забезпечує зворотній зв'язок чітко, але чуйно. Деякі навички надання чіткого зворотного зв’язку включають:
- Відкритий для отримання зворотного зв’язку
- Зміцнення довіри до співробітників
- Ясність
- Чітко викладаючи очікування
- Коучинг
- Переслідувати
- Часті відгуки
- Слухання відповідей співробітників
- Наставництво
- Позитивне підкріплення
- Надання конкретних порад
- З повагою
8. Відповідальність
Лідер відповідає як за успіхи, так і за невдачі своєї команди. Тому ви повинні бути готові прийняти провину, коли щось йде не так, як слід.
Якщо ваші співробітники побачать, як їхній керівник показує пальцем і звинувачує інших, вони втратять до вас повагу. Прийміть помилки та невдачі, а потім придумайте чіткі рішення для покращення. Ось деякі навички та якості, які допомагають лідерам передати свою відповідальність:
- Визнання помилок
- Відкритий для відгуків клієнтів
- Оцінка найкращих рішень
- Прогнозування
- Навчання на помилках минулого
- Вислухати відгуки співробітників і керівників
- Планування проекту
- Відбивність
- Вирішення проблем
- Прозорість
- Вирішення проблем
9. Прихильність
Для лідерів важливо виконувати те, що вони погоджуються робити. Ви повинні бути готові витратити додаткові години на виконання завдання; співробітники побачать цю відданість і наслідуватимуть ваш приклад.
Аналогічно, коли ви обіцяєте своїм співробітникам винагороду, наприклад, офісну вечірку, ви завжди повинні виконувати її. Лідер не може очікувати від співробітників відданості своїй роботі та завданням, якщо він або вона не може робити те ж саме. Деякі навички, пов'язані з відданістю на робочому місці, включають:
- Застосування зворотного зв’язку
- Відданість цілям компанії
- Рішучість
- Охоплення професійного розвитку
- Наскрізь
- Дотримання обіцянок
- Пристрасть
- Наполегливість
- Розстановка пріоритетів
- Професіоналізм
- Командний гравець
- Трудова етика
10. Гнучкість
На роботі завжди трапляються нещастя та зміни в останню хвилину. Лідерами повинні бути гнучкий , приймаючи будь-які зміни, які трапляються на їхньому шляху. Співробітники оцінять вашу здатність спокійно сприймати зміни та творчо вирішувати проблеми.
Так само лідери повинні бути відкритими для пропозицій і відгуків. Якщо ваші співробітники незадоволені тим чи іншим аспектом офісного середовища, прислухайтеся до їх занепокоєння і будьте відкритими для внесення необхідних змін. Співробітники оцінять здатність лідера приймати відповідні відгуки. Навички, пов’язані з гнучкістю, включають:
- Здатність освоювати нові навички
- Здатність реагувати на нові проблеми чи проблеми
- Адаптивність
- Імпровізація
- Ведення переговорів
- Відкритий для відгуків
- Визнання сильних сторін і навичок особистості
- Ставлення до працівників як до особистості
Більше основних навичок для лідерів
Перегляньте список лідерські здібності і приклади, а також деякі з найкращі навички, які слід включити у своє резюме та LinkedIn , включіть їх у свої матеріали щодо пошуку роботи та кар’єри та згадайте їх під час співбесіди.
Як розвинути лідерські здібності
Вам не потрібно контролювати або бути менеджером, щоб розвивати лідерські навички. Ви можете розвинути ці навички на роботі наступними способами:
- Візьміть ініціативу: Дивіться за межі завдань у вашій посадовій інструкції. Подумайте довгостроково, що було б вигідно для вашого відділу та компанії. Спробуйте обдумати ідеї та взяти на себе зобов’язання виконувати роботу, яка виходить за рамки повсякденної рутини.
- Вимагайте більшої відповідальності: Хоча ви не хотіли б вимагати додаткової відповідальності протягом другого тижня на роботі, як тільки ви будете на посаді достатньо довго, щоб стати експертом, ви можете поділитися зі своїм керівником, що прагнете розвивати свої лідерські здібності. . Запитайте, як ви можете допомогти — чи є майбутні проекти, для яких потрібна особа? Чи є робота, яку ви можете виключити зі списку справ свого керівника?
- Цільові конкретні навички: Якщо у вас є певні навики, які ви хочете розвинути, чи то креативне мислення або спілкування —скласти план удосконалення своїх здібностей у цій сфері. Це може означати брати заняття , пошук наставника допомагати, читаючи книги або ставлячи невелику мету, яка змушує вас розвивати цю навичку. Поговоріть з менеджерами та колегами, а також друзями за межами офісу, щоб допомогти розробити свій план покращення .
Як продемонструвати свої навички
Ви можете використовувати наведені тут слова навичок під час пошуку роботи. Наприклад, застосовуйте умови у своєму резюме, особливо в опис вашої трудової історії . Ви також можете включити їх у свій супровідний лист . Згадайте одну-дві з навичок, згаданих тут, і наведіть конкретні приклади, коли ви продемонстрували ці риси на роботі.
Ви також можете використовувати ці слова у своєму інтерв'ю. Під час співбесіди пам’ятайте про найкращі навички, перераховані тут, і будьте готові дати приклади того, як ви демонстрували лідерство, коли відповідали .