Важливі маркетингові навички, які цінують роботодавці

•••

воротар / E+ / Getty Images

ЗмістРозгорнутиЗміст

• Що таке маркетингові навички?
• Види маркетингових навичок
• Спілкування
• Публічні виступи
• Аналітичне мислення
• Творчість
• Переговори
• Управління стресом
• Технологія
• Більше навичок маркетингу

Простіше кажучи, робота маркетолога полягає в тому, щоб пояснити громадськість компанію та її послуги чи продукти. А маркетолог також повинен вміти пояснити компанії потреби та інтереси цільового ринку. Успішний маркетолог – це той, хто може збільшити дохід компанії, стимулюючи продажі. Реклама - це одна галузь маркетингу, але є й інші. Зв’язки з громадськістю, підтримка клієнтів, дослідження ринку та багато іншого – все це частина галузі.

Існує багато підтипів маркетингу та багато посад у кожному типі, від посад початкового рівня, які купують ефірний час або написання прес-релізів, до посад менеджменту бренду високого рівня та інших стратегічних адміністративних ролей.

У минулому маркетинг часто ґрунтувався на інтуїції та особистому досвіді, але сьогодні маркетинг часто передбачає збір, аналіз і дію на основі величезних обсягів даних, а також інтегрує найновіші психологічні дослідження.

Що таке маркетингові навички?

Просування будь-якого продукту, послуги чи ідеї охоплює багато різних маркетингових навичок та особистих якостей:

• Процес починається з аналізу вашої аудиторії та визначення їхнього сприйняття вашого продукту, послуги чи ідеї.
• Важливо визначити ті особливості або аспекти того, що ви рекламуєте, які будуть найбільш привабливими для вашої аудиторії.
• Вербальні, письмові та ораторські навички, якщо вони вдосконалені, допоможуть вам чітко передати свою думку, а креативність допоможе привернути увагу аудиторії.

Види маркетингових навичок

Ось деякі з найважливіших кластерів маркетингових навичок. Подумайте, як ви можете включити більше цих навичок у свої маркетингові зусилля, щоб підвищити свою цінність для роботодавця.

Баланс, 2018

Спілкування

Маркетинг є формою професійне спілкування оскільки він полягає в тому, щоб повідомляти громадськості, чому вони повинні купувати або іншим чином взаємодіяти з тим, що продається на ринку. Часто це буде мати форму письма, від створення рекламного тексту до створення сценаріїв для телевізійних роликів або телефонних розмов. Це може включати створення мультимедійних кампаній, розуміння дизайну та загальне уявлення про те, хто є кінцевим користувачем і чого він хоче.

Вербальна комунікація це також важливо, як для позицій, які передбачають пряму розмову з потенційними покупцями, так і тих, які цього не роблять. Оскільки маркетинг часто є командною роботою, маркетологи повинні вміти ефективно спілкуватися як у своїй команді, так і всередині своєї компанії.

• Співпраця з дизайнерами для створення логотипів
• Складання короткої рекламної копії
• Складання маркетингових електронних листів
• Складання прямих маркетингових комунікацій
• Побудова опитувань споживачів
• Розвиток стосунків з клієнтами
• Опитування торгового персоналу, щоб оцінити реакцію клієнтів на бренди
• Слухання
• Пропонування нових продуктів і послуг
• Продажі
• Вибір та навчання амбасадорів бренду
• Отримання зворотного зв’язку з клієнтами
• Розповідь
• Написання звітів
• Написання резюме
• Написання прес-релізів

Публічні виступи

Розробляючи нову кампанію чи маркетингову ініціативу, вам, швидше за все, доведеться представити свої ідеї своїм клієнтам чи колегам, зробивши презентацію на зустрічі. Деякі форми маркетингу також передбачають проведення презентацій для великих груп потенційних покупців. Вам повинно бути комфортно виступати перед групами, а також ви повинні вміти ставити запитання на місці та керувати програмним забезпеченням для презентацій, таким як PowerPoint або Prezi.

• Увага до дрібниць
• Проведення фокус-груп
• Демонстрація продукції
• Навчання торгового персоналу щодо життєздатності бренду
• Проведення фокус-груп
• Сприяння проведенню зустрічей та дискусій
• Лідерство
• Представлення маркетингових планів групі
• Презентація в групах

Аналітичне мислення

Маркетинг вимагає багато аналіз на основі досліджень щоб визначити, чого хоче та потребує аудиторія, і багато ретельної стратегії, розробленої на основі цього аналізу. Маркетологи часто повинні змінювати курс на основі нової інформації, і вони повинні бути в змозі робити логічні висновки на основі даних та іншої отриманої інформації.

• Аналіз даних опитування споживачів
• Аналіз демографії та переваг споживачів
• Застосування принципів диференціації до маркетингових планів
• Застосування принципу сегментації до маркетингових кейсів
• Застосування стратегій націлювання на маркетингові проекти
• Розрахунок відповідної роздрібної ціни на продукцію
• Завершення аналізу конкурентів / конкурентний аналіз
• Проведення маркетингових досліджень
• Проведення медіа-досліджень
• Проведення SWOT-аналізу
• Критичне мислення
• Визначення цільових аудиторій
• Розробка маркетингових планів
• Оцінка валідності дослідження
• Фінансовий аналіз
• Моніторинг тенденцій галузі
• Планування рекламних заходів
• Планування розподілу продукції
• Кількісні навички
• Дослідження та відбір ЗМІ для реклами / просування
• Вибір місця роздрібної торгівлі
• Вирішення маркетингових завдань за допомогою якісного аналізу
• Статистичні навички

Творчість

Маркетологи повинні вміти придумувати нові та захоплюючі ідеї, щоб зацікавити своїх клієнтів і цільову демографічну групу, щоб не застаріти. Від розуміння дизайну до придумування кумедних концепцій, вміння нестандартне мислення має вирішальне значення .

• Естетична чутливість
• Мозковий штурм на теми для реклами
• Розробка концепцій нових продуктів
• Розробка прес-релізів
• Розробка програм лояльності та винагород
• Оцінка варіантів упаковки товару
• Планування заходу
• Написання рекламної копії

Переговори

Переговори це недооцінений навик у маркетингу. Від переговорів із клієнтами щодо бюджетів, термінів та очікувань до роботи з дизайнерами та постачальниками — вміння вести жорстку угоду є важливою частиною успіху професійного маркетолога.

• Скорочення витрат
• Оцінка рекламних пропозицій
• Оцінка ефективності рекламних кампаній
• Оцінка діяльності агентств і підрядників
• Впливаючи на інших
• Управління бюджетами
• Обговорення тарифів та умов
• Орієнтація на результат
• Встановлення цін для максимізації прибутку та обсягу продажів

Управління стресом

Маркетинг є одним із найбільш напружених варіантів кар’єри, які ви можете вибрати; дедлайни вимогливі, і багато чого може піти не так в останню хвилину. Щоб бути хорошим маркетологом, ви повинні вміти впоратися зі стресом без паніки.

• Дотримання термінів
• Організаційні навички
• Вирішення проблеми
• Обробка критики щодо кампаній
• Стійкість
• Реагувати на загрози брендам
• Управління часом

Технологія

нарешті, технологічні навички важливі для вашого успіху. Від використання програмного забезпечення для управління проектами для відстеження ходу ключової кампанії до використання аналітичних програм для вимірювання успіху кампаній у соціальних мережах — потрібен комфорт із складними наборами різноманітних програм. Вам також, ймовірно, доведеться використовувати певні системи для створення маркетингових кампаній, залежно від того, наскільки цифровим та/або мобільним буде ваш маркетинг.

• Визначення ключових слів для стратегій пошукової оптимізації
• Розробка стратегії соціальних мереж
• Email маркетинг
• Об'єкт із програмним забезпеченням для управління відносинами з клієнтами
• Маніпулювання статистичними пакетами
• Microsoft Excel
• Огляд веб-сайтів на наявність прикладів просування товарів/послуг
• Використання програмного забезпечення для презентацій

Більше навичок маркетингу

Ось більше навичок маркетингу для резюме, супровідних листів, заяв на роботу та j чи інтерв'ю . Необхідні навички будуть відрізнятися залежно від роботи, на яку ви претендуєте, тому також ознайомтеся з нашим списком навичок, перерахованим за вакансіями і тип навику .

• Естетична чутливість
• Аналіз даних опитування споживачів
• Співпраця з дизайнерами для створення логотипів
• Завершення аналізу конкурентів
• Складання короткої рекламної копії для Twitter
• Складання маркетингових електронних листів
• Проведення фокус-груп
• Дотримання термінів
• Побудова опитувань споживачів
• Творчий
• Критичне мислення
• Скорочення витрат
• Визначення цільових аудиторій
• Демонстрація продукції
• Орієнтований на деталі
• Визначення ключових слів для стратегій пошукової оптимізації
• Розробка стратегії соціальних мереж
• Розробка концепцій нових продуктів
• Розробка прес-релізів
• Розробка програм лояльності та винагород
• Навчання торгового персоналу щодо життєздатності бренду
• Оцінка рекламних пропозицій
• Оцінка діяльності агентств і підрядників
• Оцінка варіантів упаковки товару
• Сприяння проведенню зустрічей та дискусій
• Об'єкт із програмним забезпеченням для управління відносинами з клієнтами
• Фінансовий аналіз
• Впливаючи на інших
• Опитування торгового персоналу, щоб оцінити реакцію клієнтів на бренди
• Лідерство
• Слухання
• Управління бюджетами
• Маніпулювання статистичними пакетами
• Microsoft Excel
• Моніторинг тенденцій галузі
• Обговорення тарифів та умов
• Організаційний
• Планування рекламних заходів
• Планування розподілу продукції
• Вирішення проблеми
• Обробка критики щодо кампаній
• Презентація в групах
• Кількісний
• Дослідження та вибір ЗМІ для реклами/просування
• Стійкість
• Реагувати на загрози брендам
• Орієнтована на результат
• Вибір місця роздрібної торгівлі
• Перегляд моделей веб-сайтів для просування товарів/послуг
• Продажі
• Вибір та навчання амбасадорів бренду
• Встановлення цін для максимізації прибутку та обсягу продажів
• Отримання зворотного зв’язку з клієнтами
• Статистичний
• Управління стресом
• SWOT аналіз
• Розповідь
• Управління часом
• Використання програмного забезпечення для презентацій
• Написання звітів
• Написання рекламної копії

Як виділити свої навички

ДОДАВАЙТЕ ВІДПОВІДНІ НАВИЧКИ ДО ВАШОГО РЕЗЮМЕ: По можливості підкреслюйте результати, яких ви допомогли досягти, щоб довести свою здатність реалізувати рекламну ідею або маркетингову кампанію. Визначте результати коли ви можете показати збільшення обсягу продажів, пожертв, виконання пропозицій та інші показники успіху.

ВИДІЗНЮЙТЕ НАВИЧКИ У СУВТІЙНОМУ ЛИСТІ: Підкресліть, як ви використовували маркетингові навички для створення цінності в різних ролях. Додайте короткі заяви, що вказують на ключові маркетингові навички та отримані результати.

ВИКОРИСТОВУЙТЕ НАВИЧНІ СЛОВА ПІД ЧАС ВАШИХ ІНТЕРВ’Ю: Кожна робота вимагає різних навичок та досвіду, тому обов’язково прочитайте описання роботи уважно та зосередитися на навичках, зазначених роботодавцем. Підготуйте історії та анекдоти які демонструють, як ви застосовували маркетингові навички на користь афілійованих організацій.