Пошук Роботи

Що таке м’які навички?

Визначення та приклади Soft Skills

ЗмістРозгорнутиЗміст Визначення soft skills

Тереза ​​Чієчі / Баланс

М’які навички – це нетехнічні навички, які стосуються того, як ви працюєте. Вони включають те, як ви взаємодієте з колегами, як ви вирішуєте проблеми та як ви керуєте своєю роботою.

Дізнайтеся, що таке soft skills, типи та приклади soft skills, а також способи розвитку soft skills.

Що таке м’які навички?

М’які навички стосуються того, як ви працюєте. М’які навички включають навички міжособистісного спілкування (людей), комунікативні навички, навички аудіювання , тайм-менеджмент та емпатія, серед інших.

Менеджери з найму зазвичай шукають кандидатів на роботу з м’якими навичками, оскільки вони роблять когось більш успішним на робочому місці. Хтось може бути відмінним у техніці, специфічні навички роботи , але якщо вони не можуть керувати своїм часом або працювати в команді, вони можуть не досягти успіху на робочому місці.

  • Альтернативні назви : Міжособистісні навички, основні навички, некогнітивні навички

Як працюють Soft Skills

М’які навички також важливі для успіху більшості роботодавців. Зрештою, майже кожна робота вимагає від співробітників взаємодіяти з іншими.

Іншою причиною, чому менеджери з найму та роботодавці шукають кандидатів з м’якими навичками, є те, що м’які навички передаються навички які можна використовувати незалежно від роботи особи. Це робить кандидатів на роботу з м’якими навичками дуже адаптивними співробітниками.

М’які навички особливо важливі в роботах, орієнтованих на клієнта. Ці співробітники безпосередньо контактують з клієнтами. Щоб вміти слухати клієнта та надавати йому корисне та ввічливе обслуговування, потрібно мати кілька м’яких навичок.

Види Soft Skills

М’які навички включають особисті якості, риси особистості та комунікативні здібності необхідні для успіху на роботі. М’які навички характеризують, як людина взаємодіє у своїх стосунках з іншими.

М'які навички включають:

Більше м’яких навичок : Список топ soft skills роботодавці цінують.

Як отримати Soft Skills

На відміну від важкі навички м’які навички, які вивчаються, подібні до емоцій або проникливості, які дозволяють людям читати інших. Це набагато важче вивчити, принаймні, у традиційному класі. Їх також набагато важче виміряти та оцінити.

Тим не менш, деякі програми професійних навичок охоплюють м’які навички. Вони можуть обговорювати soft skills, щоб шукачі роботи знали, що вони собою являють, і важливість виділення їх у своєму резюме.

Якщо ви працювали деякий час, швидше за все, ви вже розвинули деякі soft skills. Наприклад, якщо ви працювали в роздрібній торгівлі, ви працювали в команді. Якщо ви допомогли незадоволеним клієнтам знайти рішення, ви використовували навички вирішення конфліктів і вирішення проблем.

Якщо ви новачок на роботі, подумайте про інші види діяльності, які ви робили в школі або на волонтерських засадах. Швидше за все, вам довелося спілкуватися, пристосовуватися до змін і вирішувати проблеми.

Ви також можете поміркувати про м’які навички, які потрібно розвивати. Наприклад, замість того, щоб просто обговорювати проблеми зі своїм керівником, запропонуйте рішення цих проблем. Якщо ви бачите, що колега має труднощі, запропонуйте виступити. Якщо є процес, який може покращити ваше робоче місце, запропонуйте його.

Роботодавці зазвичай не запитують напряму, чи є у вас soft skills. Натомість вони представляють ситуації та запитують, що б ви зробили, щоб оцінити, чи є у вас soft skills.

Висвітлюємо ваші Soft Skills

Коли ви подаєте заявку на нову роботу, підкресліть свої м’які навички, а також ті, що стосуються конкретної роботи. Спочатку складіть список тих навичок, які у вас є, які стосуються роботи, яку ви хочете. Порівняйте свій список soft skills зі списком вакансій.

Включіть деякі з цих навичок у своє резюме. Ви можете додати їх до a розділ навичок .

Ви також можете згадати ці м’які навички у своєму супровідний лист . Виберіть одну або дві наявні у вас навички, які здаються найважливішими для роботи, яку ви хотіли б. У супровідному листі надайте докази, які підтверджують, що ви володієте цими особливими навичками.

Нарешті, ви можете виділити ці м’які навички у своєму інтерв'ю . Ви можете продемонструвати свої м’які навички під час співбесіди, будучи доброзичливим і доступним. Якщо ви будете уважні, коли інтерв’юер говорить, ви продемонструєте свої навички слухання.

Ключові речі на винос

  • М’які навички – це нетехнічні навички, які впливають на вашу продуктивність на робочому місці.
  • Ймовірно, ви вже маєте soft skills зі своєї школи та досвід роботи.
  • Ви також можете розвивати м’які навички на роботі, у школі, волонтерській діяльності та в програмах професійного навчання.
  • Включіть свої soft skills у своє резюме та супровідний лист.
  • Продемонструйте свої навички під час співбесіди.

Джерела статті

  1. Товариство з управління людськими ресурсами. ' Результати опитування SHRM/Mercer: навички роботи кандидатів початкового рівня ,' Сторінка 4. Доступ 13 червня 2020 року.

  2. Департамент освіти Південної Дакоти. ' М'які навички .' Доступ 13 червня 2020 року.

  3. Управління політики зайнятості інвалідів. ' Навички оплачувати рахунки ,' Сторінка 7. Доступ 13 червня 2020 року.

  4. Університет Цинциннаті. ' М’які навички, які допоможуть вам отримати роботу вашої мрії .' Доступ 13 червня 2020 року.