Що робить робоче середовище ворожим?
Існують юридичні вказівки, які вам потрібно знати, щоб визначити вороже робоче місце
••• Розмарі Гірхарт 2007
ЗмістРозгорнутиЗміст
- Що створює вороже робоче середовище
- Юридичні проблеми для ворожого робочого місця
- Робота з ворожим робочим місцем
Що являє собою а вороже робоче середовище ? Деякі співробітники вважають, що а поганий бос , неприємне робоче середовище, грубий колега, неспроможність отримати підвищення по службі, відсутність командної роботи або відсутність пільг, привілеїв, переваг і визнання можуть створити вороже робоче середовище.
І, правда, багато з цих проблем сприяють створенню середовища, яке може бути не таким особливо доброзичливі або підтримують співробітників . Середовище без дружніх пропозицій для працівників може бути жахливим. Поганий начальник особливо сприяє створенню середовища, яке працівники можуть вважати ворожим.
традиційно, погані менеджери взяли на себе тягар провини коли працівники звільняються з роботи. Згідно з опитуванням Gallup, 67% співробітників у США не зайняті на роботі, 51% кажуть, що активно шукають нову роботу або відкриті для неї, а 47% кажуть, що зараз хороший час, щоб знайти якісну роботу. Більше того, за даними Gallup, 70% відхилень у залученості співробітників пояснюється середовищем, яке забезпечує менеджер.
За словами SHRM, відсутність кар’єрного розвитку та можливостей є найбільшою причиною того, що працівники звільняються з роботи.
Але всі ці фактори (або їх відсутність) можуть зробити оточення ворожим до бажання і потреб співробітника. І вони часто залежать від того, що найбільше потребує працівник.
Вимоги до ворожого робочого середовища
Але реальність така, що для того, щоб робоче місце було ворожим, повинні відповідати певним юридичним критеріям.
Вороже робоче середовище створює бос або колега, чиї дії, спілкування , або поведінка роблять виконувати свою роботу неможливо . Це означає, що така поведінка змінила умови та/або розумні очікування щодо комфортного робочого середовища для співробітників.
Крім того, поведінка, дії чи спілкування повинні бути такими дискримінаційний в природі. Дискримінація контролюється та керується Комісія з рівних можливостей зайнятості (EEOC) який був створений Законом про громадянські права 1964 року.
Заява про вороже робоче середовище – це позов про дискримінацію на робочому місці відповідно до федерального законодавства. Особа, яка скаржиться, повинна довести, що вона зазнала дискримінації за ознаками раси, статі, кольору шкіри, релігії, сексуальної орієнтації, походження, національного походження, вагітності, віку або інвалідності, а також те, що дії повинні були бути поширеними та серйозними, щоб вважатися образливими.
Отже, колега, який голосно розмовляє, клацає жуйками та нахиляється над вашим столом, коли розмовляє з вами, демонстрація неадекватної, грубої, неприємної поведінки , але це не створює законодавчо визначеного ворожого робочого середовища. З іншого боку, колега, який розповідає сексуально відверті жарти та розсилає зображення оголених людей, винний у сексуальні домагання і створення ворожого робочого середовища.
Начальник, який словесно докоряє вам за вашу справу вік , ваша релігія, ваша стать чи раса винні у створенні ворожого робочого середовища. Навіть якщо коментарі невимушені, сказані з посмішкою або розіграні як жарти, це не виправдовує ситуацію.
Це особливо вірно, якщо ви попросили людину зупинитися, а поведінка продовжується. Це, до речі, завжди перший крок у подоланні неадекватної поведінки на роботі — попросіть начальника чи колегу, що неадекватно поводиться, зупинитися.
Правові вимоги до ворожого середовища
Ілюстрація Катерини Сонг. Â Баланс, 2018
На додаток до законодавчих вимог щодо ворожого робочого середовища, описаних вище, ось додаткова інформація про кожен фактор.
- Дії чи поведінка повинні дискримінувати захищену класифікацію наприклад, вік, релігія, інвалідність або раса.
- Поведінка або спілкування має бути поширеним, тривалим протягом тривалого часу, і не обмежуватися одним або двома неякісними зауваженнями, які дратують колегу. Про ці інциденти слід повідомити відділ кадрів для необхідного втручання.
- Проблема стає значною та поширеною, якщо вона пов’язана з працівником і триває з часом, але не є такою досліджено і достатньо ефективно вирішується організацією, щоб зупинити поведінку.
- Ворожа поведінка, дії або спілкування мають бути суворими. Вона не тільки поширюється з часом, але й ворожість повинна серйозно порушити роботу або працездатність працівника. Друга форма тяжкості виникає при ворожій робочій обстановці перешкоджає кар’єрному зростанню співробітника . Наприклад, працівник не отримав підвищення або а ротація посад внаслідок ворожої поведінки.
- Розумно припустити, що роботодавець знав про дії чи поведінку і не втручався в достатній мірі. Отже, роботодавець може нести відповідальність за створення ворожого робочого середовища.
Робота з ворожим робочим середовищем
Повідомте працівника
Перший крок, який працівник повинен зробити, якщо він або вона відчуває вороже робоче середовище, — це попросити працівника-порушника припинити свою поведінку або спілкування. Якщо працівникові важко зробити це самостійно, вони повинні звернутися за допомогою до керівника або людські ресурси.
Коли неадекватна поведінка походить від іншого співробітника, це ваш найкращий внутрішній ресурс. Вони також служать вашим свідком того, що ви попросили працівника-порушника припинити таку поведінку.
Ви хочете повідомити працівника-порушника, що його поведінка є образливою, дискримінаційною, неадекватною, і що ви не потерпите такої поведінки. (У більшості випадків працівник припиняє свою поведінку. Можливо, він не усвідомлював, наскільки ви вважаєте ці дії образливими.)
Додаткові ресурси для консультації, перш ніж вживати заходів
Ці ресурси допоможуть вам подолати вороже робоче середовище до того, як ворожість загостриться. Ви можете вибрати між:
мати справу з важкими людьми ,
відпрацювати навички вирішення конфліктів .
Усі вони вам допоможуть підвищити свою майстерність у спілкуванні з колегою створення вашого ворожого робочого середовища. Ці навички та ідеї можуть бути все, що вам потрібно, оскільки багато хуліганів безхребетні, коли стикаються.
Помста є незаконним
Особливо в тих випадках, коли ви повідомили про поведінку керівника чи керівника відповідному керівнику чи співробітнику відділу кадрів, цю поведінку необхідно припинити. Крім того, повідомлена особа може не помститися вам як розплата за повідомлення про його чи її неналежну поведінку.
Просити про допомогу
Співробітник, який зазнає ворожого робочого середовища і безуспішно намагався припинити таку поведінку, повинен звернутися до свого керівника, роботодавця або персоналу відділу кадрів. Перший крок до отримання допомоги — це попросити про допомогу. Ваш роботодавець повинен мати можливість розглянути скаргу та усунути поведінку.
Пізніший позов про вороже місце на робочому місці, який ви порушите, буде невдалим, якщо роботодавець не знав про ситуацію і не мав можливості розглянути поведінку та вороже середовище. Це у ваших руках, тому що на більшості робочих місць ворожу, образливу поведінку помічають і вирішують, коли це очевидно чи бачать багато співробітників.
Співробітникам рідко доводиться вирішувати цю поведінку самостійно. Якщо така поведінка не набуває широкого розголосу або відбувається лише таємно без свідків, ви повинні довести ворожу поведінку до відома свого роботодавця.
Крім того, ви можете бути здивовані тим, наскільки пильно ваш роботодавець діє, щоб запобігти поточним і майбутнім інцидентам, які можуть сприяти створенню ворожого робочого середовища. Багато роботодавців вважають переслідування та створення ворожого робочого середовища дії, які заслуговують припинення трудових відносин після підтверджувального розслідування. Дайте своєму роботодавцю можливість зробити те, що правильно.
Зверніть увагу, що надана інформація, хоча й є достовірною, не гарантується щодо точності та законності. Сайт читається світовою аудиторією і трудове законодавство і правила відрізняються від штату до штату та країни до країни. Будь ласка, зверніться за юридичною допомогою , або допомога з боку державних, федеральних або міжнародних урядових ресурсів, щоб переконатися, що ваше юридичне тлумачення та рішення правильні для вашого місцезнаходження. Ця інформація призначена для вказівок, ідей та допомоги.
Джерела статті
Робоче місце Gallup. ' Ви чули про рівень звільнень у США? Виграйте війну за таланти зараз .' Доступ 16 травня 2020 року.
Товариство з управління людськими ресурсами. ' Мати і тримати .' Доступ 16 травня 2020 року.
Комісія США з рівних можливостей працевлаштування. ' Домагання .' Доступ 16 травня 2020 року.
Комісія США з рівних можливостей працевлаштування. ' Домагання .' Доступ 16 травня 2020 року.